200+
Mercados soportados
150+
Monedas
24hr
Fondos al día siguiente
3DS2
Autenticación segura
0
Retenciones por reservas anticipadas
Escenario: Un operador turístico procesa una reserva grupal de $15K para un viaje que sale en 90 días. El sistema de fraude del procesador la marca — monto alto, fecha de entrega futura, tarjeta internacional. Cuenta congelada. Fondos retenidos para \u201Crevisión.\u201D El operador no puede reembolsar al cliente, no puede reservar proveedores y no puede procesar nuevas ventas. Tres semanas después, los fondos se liberan. El cliente ya reservó con alguien más. Esto sucede todos los días a negocios de viajes que usan procesadores genéricos. En ClickWerxs, tu cuenta está configurada para viajes desde el primer día.
Autoriza al reservar, captura al check-in, agrega cargos incrementales por servicio a la habitación, minibar, spa o estadías extendidas. Libera montos de autorización no utilizados automáticamente. Diseñado para cómo los hoteles y resorts realmente facturan.
Acepta más de 150 monedas y muestra a los viajeros precios en su moneda local. Conversión dinámica de moneda en el punto de venta. Liquida en tu moneda operativa con tasas de cambio competitivas.
3D Secure 2.0, controles de velocidad, coincidencia de geolocalización y reglas de fraude específicas para viajes. Plantillas de disputa prediseñadas para reclamos de ‘servicio no prestado’ y ‘reserva diferente a lo descrito’.
Conecta tu sistema de reservas, canales OTA (Booking.com, Expedia) y motor de reserva directa. Un procesador para todos los canales — una liquidación, un estado de cuenta, una reconciliación.
Procesa reembolsos totales y parciales en segundos. Aplicación automatizada de políticas de cancelación según los términos de la reserva. Sin procesamiento manual — tu recepción no toca los reembolsos.
Divide pagos entre múltiples tarjetas y direcciones de facturación. Gestiona depósitos grupales, facturación maestra corporativa y folios individuales de gastos incidentales. Diseñado para la complejidad de los viajes grupales.
Los pagos de viajes son fundamentalmente diferentes al comercio minorista: autorizas meses antes de entregar, las marcas de tarjetas cambian entre la reserva y el viaje, y los contracargos pueden llegar 120+ días después del viaje. ClickWerxs está diseñado para este ciclo de vida. Preautoriza al reservar, captura al check-in, agrega cargos incrementales durante la estadía y maneja la facturación post-checkout — todo sin activar alertas de fraude.
Flujo de Pago de Reserva
Seguimiento del ciclo completo
Mar 1, 2:14 PM
Mar 8, 3:01 PM
Mar 9, 8:42 PM
Mar 12, 11:00 AM
Operadores turísticos gestionando reservas de más de 30 países. Hoteles aceptando walk-ins, reservas OTA y contratos corporativos. Aerolíneas procesando en docenas de monedas. ClickWerxs consolida todo — reservas directas, canales OTA y cuentas corporativas — en una cuenta de comerciante, una liquidación, un estado de cuenta. Los precios multi-moneda significan que los viajeros pagan en su moneda mientras tú liquidas en la tuya.
El huésped reserva en línea o a través de un canal OTA. El pago se autoriza y se coloca una retención en la tarjeta — sin cargo aún. La autorización confirma que la tarjeta es válida y los fondos están disponibles.
Los fondos se reservan en la tarjeta del huésped por el monto esperado de la estadía más un margen para incidentales. La retención permanece activa hasta el check-in sin activar alertas de fraude en reservas anticipadas.
Al check-in o salida del viaje, la preautorización se captura por el monto confirmado. Cualquier diferencia entre la autorización y el monto real se ajusta automáticamente.
Se agregan autorizaciones incrementales por servicio a la habitación, minibar, spa, estadías extendidas o servicios mejorados. Cada cargo se añade al folio del huésped en tiempo real.
Al checkout, todos los cargos se liquidan en un solo lote — habitación, incidentales y cualquier daño. Los montos de autorización no utilizados se liberan de vuelta a la tarjeta del huésped. Los fondos llegan al día siguiente.
Preguntas comunes sobre procesamiento de pagos para hoteles, aerolíneas, operadores turísticos y agencias de viajes.