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Recurso

Glosario de Procesamiento de Pagos

Definiciones claras y directas de cada termino de procesamiento de pagos que necesitas conocer. Sin tecnicismos. Sin relleno. Guarda esta pagina.

3D Secure

Protocolo de autenticacion (Visa Secure, Mastercard Identity Check) que agrega un paso de verificacion en pagos en linea. Reduce el fraude y la responsabilidad por contracargos.

ACH (Automated Clearing House)

Transferencias electronicas de banco a banco. Comisiones mas bajas que el procesamiento de tarjetas; se usan tipicamente para pagos grandes o facturacion recurrente.

Autorizacion

El proceso de verificar que el titular de la tarjeta tiene fondos suficientes. Ocurre en milisegundos en el punto de venta.

AVS (Sistema de Verificacion de Domicilio)

Compara el domicilio de facturacion proporcionado por el cliente con el registrado en el banco emisor. Ayuda a prevenir el fraude.

Puntos Base

Unidad de medida para las tasas de procesamiento. 100 puntos base = 1%. Se usan en el modelo de precios interchange-plus.

Procesamiento por Lotes

El proceso de liquidar todas las transacciones autorizadas al final del dia. Activa la transferencia de fondos a la cuenta bancaria del comerciante.

Tarjeta No Presente (CNP)

Cualquier transaccion en la que la tarjeta fisica no se desliza, inserta ni acerca al lector. Incluye pedidos en linea, por telefono y por correo. Tasas de interchange mas altas por el riesgo de fraude.

Tarjeta Presente (CP)

Transaccion en la que se usa la tarjeta fisica en una terminal. Tasas de interchange mas bajas que CNP.

Contracargo

Reversion forzada de una transaccion iniciada por el banco del titular de la tarjeta. Los comerciantes pagan una comision ($15-$25) y pueden perder el monto de la venta.

Tasa de Contracargos

Porcentaje de transacciones que resultan en contracargos. Superar el 1% puede generar penalizaciones o revision de la cuenta.

CVV (Valor de Verificacion de la Tarjeta)

El codigo de seguridad de 3 o 4 digitos en la tarjeta. Se usa para verificar que el titular tiene la tarjeta fisicamente en transacciones CNP.

DCC (Conversion Dinamica de Divisa)

Permite a titulares internacionales pagar en su moneda local en el punto de venta. La tasa de conversion incluye un margen adicional.

Tasa de Descuento

La comision porcentual cobrada al comerciante en cada transaccion. En el modelo interchange-plus, es el margen del procesador sobre el interchange.

Degradacion

Cuando una transaccion se procesa a una tasa de interchange mas alta de lo esperado, generalmente por datos faltantes (sin AVS, sin CVV, liquidacion tardia).

Dunning (Recuperacion de Pagos)

El proceso de reintentar pagos fallidos de suscripciones y notificar a los clientes. Critico para negocios SaaS y facturacion recurrente.

EMV (Europay, Mastercard, Visa)

El estandar tecnologico de tarjetas con chip. Las terminales EMV leen el chip integrado en las tarjetas para transacciones mas seguras.

Gateway de Pago

Software que transmite los datos de la transaccion entre el comerciante y el procesador de pagos. Requerido para pagos en linea.

Interchange

Comisiones fijadas por las redes de tarjetas (Visa, Mastercard) que paga el banco del comerciante al banco del titular. El componente mas grande de los costos de procesamiento.

Precios Interchange-Plus

Modelo de precios en el que el comerciante paga la tasa real de interchange mas un margen fijo. El modelo de precios mas transparente disponible.

ISO (Organizacion de Ventas Independiente)

Empresa autorizada para vender servicios de procesamiento de pagos en nombre de un banco adquirente.

Cuenta de Comerciante

Cuenta bancaria que permite a un negocio aceptar pagos con tarjeta de credito y debito. Diferente de una cuenta corriente empresarial normal.

ID de Comerciante (MID)

Identificador unico asignado a una cuenta de comerciante. Se usa para rastrear y conciliar transacciones.

NFC (Comunicacion de Campo Cercano)

La tecnologia detras de los pagos sin contacto (acercamiento). Apple Pay, Google Pay y las tarjetas contactless usan NFC.

Facilitador de Pagos (PayFac)

Empresa que procesa pagos en nombre de sub-comerciantes bajo su propia cuenta. Square y Stripe operan como PayFacs.

PCI DSS (Estandar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas)

Estandares de seguridad que deben cumplir todos los negocios que aceptan pagos con tarjeta. Los niveles de cumplimiento van del Nivel 1 (mas alto) al Nivel 4.

Pre-Autorizacion

Bloqueo temporal en los fondos del titular de la tarjeta. Comun en hoteles y alquiler de autos. El monto final puede diferir del monto autorizado.

Reserva

Fondos retenidos por el procesador como garantia contra posibles contracargos o fraudes. Comun para comerciantes nuevos o cuentas de alto riesgo.

Reserva Rotativa

Tipo de reserva donde un porcentaje de cada transaccion se retiene por un periodo fijo (tipicamente 90-180 dias) antes de liberarse.

Liquidacion

El proceso de transferir fondos del banco del cliente al banco del comerciante despues de que una transaccion es autorizada y procesada por lotes.

Recargo

Comision adicional en una transaccion con tarjeta para cubrir los costos de procesamiento. Legal en la mayoria de los estados de EE.UU. con la divulgacion adecuada. Diferente del descuento en efectivo.

Terminal

Hardware fisico utilizado para aceptar pagos con tarjeta. Incluye dispositivos de mostrador, inalambricos y moviles.

Tokenizacion

Reemplaza datos sensibles de la tarjeta con un marcador no sensible (token). Se usa para el almacenamiento seguro de tarjetas registradas.

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